Нужно уметь расставлять приоритеты: вот это важно, это подождет, это вообще можно не делать. Время экономится, силы тоже. А в бизнесе — еще и деньги остаются на счету. Давайте сразу к примерам.

Представьте себе будущий сайт вашей компании, подумайте, что на нем будет. Не стесняйтесь, представьте, что бюджетом вас никто не ограничивает. Готово? Итак, что вы там себе нафантазировали:

Да, иногда бывает и такое. Сайт получается универсальным инструментом по порабощению человечества — здесь есть абсолютно всё. Хотите, читайте новости, не хотите — покупайте стройматериалы. Понравились пеноблоки? Расскажите-ка в твиттере. Хотите быть в курсе железобетонных новинок? Тыкайте в RSS, жмите регистрацию, заходите через аккаунт фейсбука, да хоть в группу вступайте. Сохраняйте прайс в десяти форматах, сортируйте каталог по всем известным науке параметрам, слушайте онлайн-консультанта.

— Пользователь, вам удобно?

Мало того, что стоить подобное чудовище будет немалых денег, так оно еще не будет решать вашу главную бизнес-задачу. Какую? Заполучить Homo Customer — Человека Покупающего. Быстро и наверняка.

История 2. Пользователь

Теперь взгляните на ваше детище глазами обывателя. Вы захотели купить вещь (появилась конкретная цель). Вы набрали в гугле ключевые слова:

Вы зашли на сайт и потерялись.

Пользователя с порога атакуют рассказом о компании. Тут же пишут о том, что они делают качественно, недорого, быстро и надежно. Что на них можно положиться. Что с ними сотрудничают Microsoft и Газпром. Неподалеку пестрят заголовки, типа «Мы открыли свой сайт!» и «Продажи растут с каждым днем».

— Да как же они, позвольте, растут, если я не могу найти то, что мне нужно?!

Пользователь оказался терпеливым. Он прорвался-таки к каталогу и нашел то, что ему было нужно.

Но считайте, что вам, владельцу такого интернет-магазина, повезло. При высокой доле «левой» информации на сайте, также высока и вероятность того, что пользователь уйдет, хлопнув дверью.

Потому что у разных сайтов — разные задачи.

Если это имиджевый промо-сайт, то его цель — донести пользователю, насколько компания надежна, а конкурентам — какой толщины у владельца бумажник.

Если это корпоративник — пусть здесь будут новости, информация, статьи, фотогалереи и прочая польза.

Если интернет-магазин — да будет он чист от разного информационного шума, но с мощной системой фильтров и шустрым поиском.

Не стоит мастерить сайт на все случаи жизни по принципу «всё и сразу» — иначе вы рискуете потерять всех потенциально заинтересованных. Но как быть, если сайт уже есть? Да, когда-то вы не подумали и сделали из него сборную солянку. Но вот у вас появляется специальное новогоднее предложение — «два кирпича по цене одного при покупке от 5 тонн». Сверхвыгодно. Как завлечь пользователя?

Мы, наконец, подобрались к лендингам.

История 3. Лендинги и их влияние на поведение покупателя

Что такое лендинг (или лендинг-пейдж)?

С английского «landing page» можно перевести как «страница высадки» — вспоминайте зону посадки вертолета:

То есть, это страничка, на которую пользователь «приземляется» сразу после клика на рекламном объявлении в интернете. Выглядеть такая страничка может, например, так:

У подобной страницы три главных цели, которые преследует любой лендинг:

• Кратко рассказать о предложении;
• Убедить пользователя, что предложение — стоящее;
• Позволить ему без каких-либо лишних действий сделать заказ.

Итак, выделим два схожих случая, когда создание лендинг-пейджа необходимо.

1. У вас много товаров в интернет-магазине. Много услуг на выбор. Все это приносит стабильный доход. Внезапно у вас появляется идея удачной рекламной акции — скидка, подарки, распродажа и т.п. Проблема — эта акция теряется где-то в глубинах сайта и на нее трудно выйти.



В этом случае лендинг позволит выделить конкретный, наиболее привлекательный товар и устроить его «презентацию» на отдельной страничке.



Лендинг для продвижения услуги «Звонки в Нигерию»


2. Вы продаете специальный товар — уникальный, который вот-вот покорит всех без исключения. Проблема — о нем никто не знает, относятся к нему с недоверием, покупок мало, прибыль падает.

Во втором случае — вы можете познакомить покупателя с товаром, немного рассказать о его полезных свойствах и вселить уверенность насчет качества.

Грамотно составленный лендинг позволит повысить конверсию в несколько раз. Затраты на рекламу такой странички окупаются куда быстрее, чем на рекламу сайта целиком. Результат — прибыль растет.

Существует несколько полезных советов на тему «Как сделать лендинг привлекательным». Сводятся они примерно к тому же, что советуют начинающим пикаперам: «Веди себя естественно» :)

Что это значит:

1. Перед тем, как делать лендинг, неплохо было бы «прощупать почву»: кто будет потенциально заинтересован в вашем предложении? Что они любят? Какие образы их отпугнут?
2. Лендинг должен быть предельно простым. Флеш-анимация, куча графики, баннеры, эффекты — всё это может быть красивым, но работает против вас. Просто и со вкусом — вот правильная формула.
3. Хочешь понравиться девушке покупателю — не говори слова «трансцендентность». На лендинге должна быть полезная информация, но не стоит усложнять формулировки.
4. Заголовок — сюда смотрят в первую очередь. Он должен «цеплять». Многобукав — это плохо.
5. Внешний вид (дизайн) — должен быть на высоте. В принципе, ваши затраты будут только на дизайн, запрограммировать такую страничку сможет чуть ли не каждый школьник. Не жадничайте.
6. Главная информация — в пределах одного экрана. То, ради чего приходится скроллить, как правило, остается непрочитанным.
7. Вызывайте доверие. Если партию ваших кирпичей уже купил Газпром — не стесняйтесь об этом рассказать. Красочные логотипы в блоке «наши клиенты» — залог доверия к бренду.
8. Самое главное: большая и вкусная кнопка заказа. На нее должно хотеться нажимать. Раз за разом. Все внимание пользователя концентрируется здесь, поэтому постарайтесь не прогадать с расположением.
9. Минимизировать выбор. Когда на лендинге представлены 10 товаров, то вряд ли кто-то быстро сориентируется, что из этого купить. Поэтому не нужно показывать пользователю ассортимент, ему нужно говорить, что его выбор — это правильно.

Решившимся завести себе лендинг в канун новогодних скидок, остается только пожелать: применяйте знания на практике, повышайте конверсию, приумножайте доходы.