О компании

Предыстория проекта LuxGifts: два партнера организовали совместный бизнес: parkerclub.ru, брендовый магазин Parker. Проект набрал популярность, но со временем стратегические планы партнеров разошлись: один достиг собственной «зоны комфорта», второй стремился выходить на новый уровень. Так мы получили нового заказчика, в сентябре 2013-го года.

Целевая аудитория

Новый бизнес Романа Тюрина, нашего заказчика, — это онлайн-магазин подарков премиум-сегмента. Роман решил не делать специализацию узкой: в каталоге есть наручные часы, кожаные аксессуары, зажигалки, запонки, перьевые ручки. И самые дорогие бренды: Montblanc, Montegrappa, Tibaldi, Parker, Waterman, Ancora и другие. Клиенты магазина LuxGifts состоятельны, ценят собственный престиж и дорожат временем.

Задачи

Разработать интернет-магазин, полностью соответствующий потребностям взыскательных клиентов.

Решение

Чтобы отточить структуру и сделать магазин максимально удобным — начинаем с аналитики и разработки прототипа.

Прототип

Во время работы над прототипом приходит инсайт:

Клиенты магазина LuxGifts часто хотят подобрать товар «по статусности», не особо уделяя внимание тому, какой именно это должен быть подарок: дорогая ручка или портмоне. Специально для них мы проектируем работу сервиса «подобрать подарок», где система сама предлагает пользователю варианты, исходя из выбранного бюджета.

Также целевые посетители очень щепетильно относятся к своему времени, посему вся наша дальнейшая работа будет направлена на сокращение пути от каталога до доставленного товара.

Факт о LuxGifts: среди всех предложений можно найти те, на которые распространяется опция «экспресс-доставка» — товар вам доставят в течение двух часов в пределах МКАДа.

Главный критерий выбора подарка — это бренд, поэтому делаем визуальные акценты именно на марках подарков.

Прототип очень аккуратный, а главное, отлично иллюстрирует работу будущего сайта. Демонстрируем заказчику, получаем абсолютное одобрение.

Александр Руководитель проектов

LuxGifts — мой первый проект: с тех пор, как я официально перевелся из разработчиков в менеджеры. Знаю его до пикселя, могу обосновать каждую букву и каждую иконочку. Суммарно работа над проектом заняла около года: заказчик решил довести все до безупречного состояния, прежде, чем выходить на рынок. И проект правда получился блестящим.

Дизайн

Еще до того, как приступать к разработке прототипа, мы провели брейншторм. Цель — выбрать визуальный стиль, который мы считаем самым подходящим для магазина. В итоге: концепция развивается последовательно, дизайн делаем в стиле все того же строгого минимализма:

Вкупе с достойными фотографиями, сайт выглядит на десять миллионов. Презентуем дизайн заказчику, получаем бурную реакцию: это именно то, что было нужно!

Алексей Дизайнер

Было очень приятно работать над проектом. Мне самому нравится выбранная стилистика и реальный контент дорогих брендовых вещей (собственно на них и сделан основной акцент в дизайне). Также с ребятами придумали небольшую фишечку — наведите на логотип в шапке.

Продолжаем работу над дизайном, параллельно запуская верстку. Думам над мелкими украшениями сайта: например, на ярлычке с названием магазина у нас сменяются тематические иконки.

Верстка и разработка

Как всегда, верстальщики сдают странички, тестировщик проверяет их на соответствие макету.

Разработчики бэкенд-части делают всю сложную техническую начинку и интегрируют сайт с системой управления.

Любовь Разработчик

Я на самом деле очень довольна этим проектом, даже несмотря на то, что он затянулся для меня почти на год. А еще было приятно, что как-то он занял первое место на нашем внутреннем смотре сайтов

Что есть у LuxGifts:

• Каталог обновляется «на лету», если выбрать условия в фильтре — чтобы пользователи не отвлекались на лишние действия.
• Бесплатная доставка по всей России и система SMS-отслеживания заказа (sms4b) — для того, чтобы всегда держать покупателей в курсе.
• Товары в наличии всегда выводятся вверху списка — пользователи видят все актуальные предложения сразу же.
• Быстрый заказ для авторизованных пользователей — моментальное оформление, как на Amazon.
• Функция резервирования — позволяет пользователям сайта бронировать отдельные товары в офлайн-магазине LuxGifts. Опять же, работает система sms-уведомлений.
• Оригинально сделанная страница «О компании» — с таймлайном, на котором показаны знаменитые обладатели тех или иных брендов.
• Самый лучший дизайн среди топовых интернет-магазинов элитных подарков.
• Приятная мелочь — анимированная иконка спидометра рядом с опцией экспресс-доставки.

И, конечно же, в каталоге действует несколько скидок. Причем они не накладываются друг на друга, а работают по заданной логике. О том, как правильно настраивать скидки в Битриксе, — мы недавно писали. Готово, одобрено. Следующие этапы запускаются параллельно, для ускорения работы:

Внесение контента и мобильная версия

Заказчик заключается с нами договор на внесение контента. Это, на минутку, около 10 000 товарных позиций с подробными описаниями. Процесс разделяем между двумя контент-менеджерами — снова для ускорения.

Одновременно с контентом запускается разработка мобильной версии. Что переосмысливаем:

• Делаем классическую перекомпоновку элементов на главной странице «по вертикали».
• Меню делаем сбоку, выезжающим блоком — это последний тренд (и это правда удобно).
• Оптимизируем интерактивные элементы под iOS и Android-устройства.

Алексей Дизайнер

Вся графика была перерисована полностью: элементы интерфейса, логотипы брендов, баннеры большего разрешения — все для удобства мобильных пользователей. Функциональность десктопной версии была сохранена практически на 100%.

Приходит время демонстрации. Думаем: как лучше подать макеты заказчику?

Александр Руководитель проектов

Алексей «завернул» картинки макетов в оболочку iPhone, так и договорились демонстрировать. Сначала. Случайно пришла мысль: а круто было бы, если бы скриншот скроллился внутри устройства. Я подумал: а что, будет, чем заняться дома. Пришел, вспомнил былое, размял пальцы — в результате получился небольшой сервис Mobilza, персональный айфонизатор. Так и демонстрировали заказчику, он оценил. Сервис обязательно доработаю, чтобы каждый мог загружать свои скриншоты.

Почти год слаженной продуктивной работы: по аналитике, проектированию, дизайну, верстке и коду, титаническая работа по контенту, не одна итерация краш-тестов от наших QA — в итоге проект, который по праву заслужил свое место в «лучших работах» студии.

Любовь Разработчик

Мобильная версия полностью легла на мои плечи, и опыт был интересным. Мы нашли библиотеку, которая на стороне сервера определяет устройство, ее и внедрили. Ложку дегтя внесли слайдеры на мобиле — они давали артефакты, однако мы все-таки нашли подходящее решение.

Большое спасибо всем, кто принимал участие, вы сделали мир чуточку лучше.

Результат

Готовый сайт: luxgifts.ru