Хитрожопый менеджмент очнулся от зимней спячки и спешит на помощь — менеджеры, доставайте блокноты, стругайте карандаши и записывайте. Сегодня изучаем, почему белые и пушистые подчинённые превращаются в злых, огнедышащих и извергающих ругательства рептилий.

• Выясняем, почему сотрудник ругается и ноет, что на нём много задач.
• Проверяем, а не лукавит ли он часом.
• Помогаем выжить в реальном форс-мажоре.
• Если супер-занятость — просто дымовая завеса, аккуратно даём в дыню хитрецу.