Налоговый консультант — профессия, которая в России появилась недавно, 17 лет назад. То есть на два века позже, чем у западных коллег. Задача налогового консультанта — помогать простым смертным разбираться, куда и сколько платить налогов и как уменьшить эту сумму. Для этого нужно быть одновременно экономистом, юристом и немного бухгалтером, знать кучу законов, иметь черный пояс по калькулятору и постоянно быть в теме новостей о налогах.

Чтобы облегчить жизнь таким ребятам, в 2002 году появилась Палата налоговых консультантов. Она обучает налоговых консультантов и поддерживает их коммьюнити в тонусе: проводит мастер-классы, организовывает обсуждения спорных вопросов, следит за новыми законами и за изменениями в старых. Важную информацию публикует на своём сайте. Теперь — на новом и современном (спасибо кому? Нам :).

Заказчик пришёл с бюрократическим сайтом в стиле середины нулевых. Нам нужно было осовременить его, при этом не потерять по пути тонны важной информации, и вместе с ней — постоянных пользователей Палаты. В итоге все задачи, которые были сформулированы, можно свести к двум:

• Обновить дизайн сайта: сделать его удобным и современным.
  
• Сохранить аудиторию сайта, привлечь новых пользователей и сделать так, чтобы посетители хотели вернуться.
  

Самое важное на сайте Палаты налоговых консультантов — информация. И новый дизайн решили выстраивать вокруг неё: сделать доступной, заметной и легко считывающейся. Основным цветом выбрали серьёзный синий из логотипа Палаты. Так наметили общий план проекта — осталось прощупать детали: узнать, какие компоновки блоков нравятся заказчику, какие типы иконок он предпочитает. Для этого дизайнер собрал длиннющий мудборд, он же визуальный бриф.

После обсуждения референсов и примеров вместе с заказчиком стало понятно, дизайн стоит делать чистый, блочный, немного журнальный.

Мы бы на этом варианте и остановились, потому что поставленные задачи — быстро и чётко подавать информацию, при этом не выглядеть как УГ из прошлого века — решались этим макетом. Но заказчик хотел добавить немного ламповости. Пожелание было чётким и конкретным: "Хотим налоговый кодекс и деревянный стол".

Вот только эта картинка с минималистичным новостным сайтом никак не вязалась. Да, она может зацепить человека, который зашёл впервые. Но постоянных пользователей, которые приходят читать конкретные топики каждый день, она будет только бесить. В итоге сошлись на компромиссе: картинка с налоговым кодексом и деревянным столом показывается только при первом визите. А постоянные пользователи сразу видят то, зачем пришли — самые сливки новостей из мира налогового законодательства.

Информация во всех разделах сайта Палаты завёрнута в аккуратные текстовые блоки. И пусть они выглядят просто, это всё же результат филигранной работы напильником.

Особое внимание уделили блокам в разделе "Мероприятия". На старом сайте предстоящие семинары, практикумы и мастер-классы просто загонялись в таблицу. Мы же сделали так, что у каждого мероприятия теперь есть своя карточка с важной информацией: темой, датой, типом, адресом и докладчиками. Последние выводятся вместе с портретом — важная фишка, потому что специалисты, которые выступают в Палате налоговых консультантов, — люди широко известные в узких профессиональных кругах, и одна их фотография может стать причиной солд-аута.

Информации на старом сайте было так много, что за время её переноса вручную сменилось бы не одно поколение контент-менеджеров. Пока мы не научились выращивать их в пробирках, решили задачу программно — разработали парсер, который сам перетащил информацию на новый сайт.

У Палаты налоговых консультантов есть добрая традиция — отправлять своим подписчикам рассылку с горячими новостями и топиками. Причём в двух видах: автоматическую по понедельникам и ручную по особым случаям. Для неё мы выдрессировали Битрикс и подготовили стильный шаблон.

Когда заливаешь на сайт гигабайты информации, правило хорошего тона — организовать простой и удобный поиск по ней.