Комментарии
В номере: прелести безделья, магическая 9-ка и тайна времени на продуктах Apple
Ланч-тайм 207: краткий перевод свежих статей о digital
Сибирикс
Ланч-тайм 207: краткий
перевод свежих статей о digital
В номере: прелести безделья, магическая 9-ка и тайна времени на продуктах Apple
#745
Хвала ничегонеделанию: как превратить безделье в блестящие идеи
Будучи ребенком, заполнить свободные дни, пока вы не в школе, было просто: будь то рисование на стенах, разыгрывание пьес или строительство домиков. Оказывается, между скукой и творчеством есть связь: когда мы ничем не заняты, то создаем новые способы занять наш ум.

Проблема в том, что сейчас мы почти никогда не остаемся наедине с нашими мыслями: наше воображение заменил Instagram, а собственные фантазии — драмы от Netflix. Но чтобы вернуть творческий потенциал из мертвых объятий гаджетов, сначала придётся свыкнуться со скукой — как с самой её идеей, так и с реальным воплощением. И первое, что нам предстоит — научиться направлять скуку в верное русло.

«Скука — это состояние неудовлетворенности нервными стимулами, которые вы получаете», — говорит Сэнди Манн, старший преподаватель психологии в Университете Центрального Ланкашира и автор книги «Наука о скуке». Вы ищете больше нервной стимуляции, и если не можете найти её внешне, то найдете это внутри, потому что наш мозг никогда не скучает.

Похожий опыт поиска нервной стимуляции мы испытываем во время витания в облаках и мечтаний. Это состояние близко ко сну, поскольку мы получаем доступ к бессознательному и можем установить связь между вещами. Эти связи могут привести к новым идеям. Когда вы откладываете дела и остаетесь наедине со своими мыслями, вы начинаете правильно думать — именно эта тишина ума позволяет вам творить.

Несмотря на явные преимущества скуки, она все больше вытесняется из нашей жизни.

Поскольку гаджеты и Интернет пронизывают каждый уголок нашей жизни, мы имеем доступ к бесконечным нейронным стимулам почти везде. До недавнего времени заскучать можно было разве что в бане или в самолёте, но благодаря водостойким сенсорным экранам и повсеместному распространению приличного Wi-Fi даже эти места не застрахованы от разгула Netflix или бесконечного скроллинга Instagram, что не оставляет нам времени для мечтаний — канала для творчества.

Есть опасения, что по мере того, как технологии все больше и больше вызывают в нас нейронные импульсы, следующее поколение может вырасти совершенно не умеющим скучать и использовать своё воображение. Стоит зайти в кафе или ресторан, как вы увидите детей, сидящих в iPad, вместо того чтобы поглощать окружающий мир.

Но скука не всегда полезна и может стать разрушительной эмоцией, если ее не остановить. Доктор Томас Гетц, профессор эмпирических исследований в области образования, обнаружил, что существует пять различных видов скуки:

  • реактивная,
  • апатичная,
  • безразличная,
  • калибровочная,
  • поисковая.
И хотя, согласно исследованию, все оттенки скуки могут быть неудобными, «реактивная» и «апатичная» скука являются наиболее неприятными. Реактивная включает в себя сильное чувство беспокойства и агрессии, а апатичная — это более беспомощное и депрессивное состояние, когда люди почти не испытывают эмоций.
С безразличной скукой мы оторваны от мира, но совершенно расслаблены, во время калибровочной скуки мы склонны к блуждающим мыслям, а поисковая скука — это когда мы активно ищем что-то еще. Хотя его исследование напрямую не связывает эти разные состояния с творчеством, он предполагает, что последние, менее печальные виды скуки более художественно плодотворны.

У исследователей есть мнение, что любую скуку можно превратить в активную, ведущую к положительным результатам. И первое, что нужно сделать, — позволить себе скучать. Многие люди боятся скуки и отмахиваются от нее как от угрозы. Возможно, они боятся того, что может всплыть на поверхность, если позволить разуму успокоиться.

Идея о том, что «скучно только скучным людям», захватывает современное общество. Мы относимся к безделью как к личному недостатку и как к пустой трате времени, а не как к важной части нашей жизни.

Иногда мы чувствуем себя виноватыми из-за безделья и пытаемся скрыть это за завесой ОЧЕНЬ важных дел: «в эти выходные я ходил по магазинам, на выставку, виделся с друзьями и сходил на тренировку» вместо того, чтобы честно признаться: «я просто ничерта не делал эти два дня».

Социальное давление и навязываемое состояние постоянного удовлетворения (в соцсетях и где угодно ещё) во многом связано с тем, что мы стыдимся безделья. Но потребность всегда чувствовать себя продуктивным существовала задолго до того, как социальные сети стали твердить, что труд и занятость равны успеху и статусу.

«Физическая работа и практические результаты являются мерой собственной значимости — эта идея виновата в том, что мы сопротивляемся скуке», — говорит Йован Тодорович, директор креативного агентства Stink London, создавшего рекламные ролики для Adidas, например. По его словам, эта идея исходит от нашего капиталистического общества.
Так что позволить себе скучать не так просто, как кажется. Но всё, что вам нужно для продуктивного безделья — это дать себе разрешение на это. Точно так же, как с тренировками: мы заставляем себя делать это, чтобы быть здоровее, и нам придется тренироваться в безделье, чтобы быть более креативными. Скорее всего, поэтому творческие люди часто обращаются к медитациям.

Но просто сесть на диванчик и ждать, когда вас накроет гениальностью, глупо. Контролировать креативность невозможно — поэтому будьте готовы, что не каждый сеанс безделья приведет к великим идеям. Просто позвольте скуке иногда быть в вашей жизни — отпустите ситуацию, дайте себе время. И тогда творчество постучится к вам.

Единственное, что можно контролировать в этом процессе — количество времени, потраченного на безделье. Моменты скуки должны быть регулярными и встроенными в повседневность. Так что в следующий раз, застряв в очереди, не доставайте мобилку, а позвольте себе поскучать. Смотрите в окно во время поездки на работу, делайте уборку и освободите в этот момент мозги от всяких мыслей. Оцените, какие ещё действия могут подарить вам вынужденные минутки безделья, и радуйтесь этим моментам скучаний. И будет вам креативное счастье :)
Вывод: руки прочь от гаджетов, когда скучно — дайте мозгу побездельничать. И хватит ругать себя за это: быть может, какой-то из моментов скуки подарит вам идею, которая перевернет ваш скучный мир к лучшему. Вы сэкономили 7 минут.
#746
Почему нам так нравятся нечётные числа?
Маркетинг

«Бесплатная доставка при заказе свыше 20 долларов» — но, чёрт побери, мой заказ только на $ 19,99. Застрелиться! Придётся добавить еще один пункт, чтобы достичь халявы.

Вы заметили, как это работает? Клиентам нравятся скидки и бесплатные вещи, даже если за это придётся доплатить. Использование нечетных чисел — отличный способ увеличить количество продаж. Но почему?


Психология

9 — магическое число. MIT и Чикагский университет провели эксперимент с продажей женской одежды. Спрос вырос на треть при повышении цены на платье с $ 34 до $ 39. Серьёзно?! Спрос увеличился, хотя платье стало дороже. Погодите, дальше ещё круче — когда цену увеличили с $ 34 до $ 44, спрос не упал.

Другая причина — умственное округление. Люди ищут быстрые и простые ответы, чтобы не напрягать лишний раз свои мозги. Это относится и к числам. Давайте вернемся к $ 19,99 — округление говорит, будто это ещё «десять с чем-то» долларов, а у $ 20 — что уже двадцать.

Потребители игнорируют разряды чисел после запятой, вместо того, чтобы верно округлить цену. Несмотря на то, что цифры после запятой вроде бы есть, они могут быть подсознательно частично проигнорированы. Так что можно хитрить, делая центы шрифтом поменьше — какая цена на картинке выглядит наименьшей? Ну-ну.
Забавный факт — в некоторых странах вроде Нидерландов и Канады вы все равно заплатили бы 20 долларов или евро при оплате наличными из-за округления.
Но и это ещё не всё. Согласно исследованию, когда цена на маргарин упала с 89 центов до 71 цента в местной продуктовой сети, продажи выросли на 65%. Но когда цена упала еще на два цента до 69 центов, продажи подскочили на 222%. 9 — действительно магическое число.


Так стоит ли использовать нечетные числа?

Когда как. Это зависит от того, какие у вас цели. Работаете в сфере маркетинга? Тогда можете повсеместно писать только нечетные числа на основе вышеупомянутых исследований. Но если вы, например, продаёте ювелирные изделия или продаете недвижимость, визуальная дешевизна вам ни к чему.
Вывод: в следующий раз, когда вы увидите привлекательную цену с магической девяткой, включите холодный рассудок — возможно, покупка дороже, чем кажется вашему ленивому мозгу. Вы сэкономили 3 минуты.
#747
Почему на всех продуктах в рекламе Apple время установлено на 9:41?
Возможно, вы не замечали, но любой продукт Apple на любой рекламной фотке показывает время 9:41 — что MacBook, что iPad, что iPhone. Совпадение? Не думаем. Это тщательно сделанный выбор. Но так было не всегда — ранее все продукты Apple показывали 9:42.

По словам Форстолла, бывшего старшего вице-президента по программному обеспечению iOS в Apple, ответ крылся в фанатизме Стива Джобса к тщательно продуманным презентациям новых продуктов. У каждой презентации есть свой сценарий, и примерно к 40-й минуте на большом экране появляется сам продукт. Джобс хотел, чтобы время на фотографии было близко к фактическому времени на часах зрителей презентации. Но уложиться в 40 минут редко удавалось.

Предпочитая чуть-чуть поспешить, чем опоздать, команда установила на фотографиях с устройствами время 9:42. Но когда Джобс презентовал продукты, оказалось, что речь об айфоне заходит уже на 41-й минуте, поэтому цифру изменили. Но при репетиции презентации оказалось, что речь об iPhone заходила уже в 9:41, и поэтому изображение телефона было установлено на 9:41. Когда Джобс представил iPhone на MacWorld 2007, первое изображение телефона с включенным экраном появилось на гигантском экране позади него с временем 9:41 именно в 9:41. С презентацией айпада произошло то же самое. И это завораживало публику.


Детали имеют значение

Но даже пока Джобс все ещё сам презентовал продукты, не всегда получалось показать продукт именно на 41 минуте. Тем не менее, магическое время 9:41 прижилось на рекламной продукции и стало очередным символом чрезвычайного внимания Apple к деталям. Именно благодаря множеству таких вот деталей компания может продавать свой продукт в разы дороже, чем аналоги от других разработчиков, и люди с удовольствием отдают за яблокофоны свою тройную зарплату и стоят за ними в очередях в дни старта продаж. Потому что дело не в цене, а в статусности. И это то, чему следует поучиться каждому бизнесу.

Но есть ли исключения из правила? оказалось, да — Apple Watch на промо-фотографиях всегда показывают 10:09. Здесь Apple следует давней традиции часовой индустрии, где на аналоговом циферблате часовая стрелка показывает чуть больше 10, а минутная стрелка перед второй отметкой даёт приятную симметрию, которая подчеркивает логотип часовой компании или любой другой рисунок под цифрой 12.
Выводы: теперь вы знаете ещё один секрет успеха Apple и можете покорять этим фактом собеседников :) Вы сэкономили 2 минуты.
Ну вот, каких-то 12 минут на ланч, а теперь вы знаете, что скучать — не стыдно, девятки в ценниках помогают продажам и что за магия кроется в промо-материалах продукции Apple.