Ретроспектива, например

Мы сейчас взяли и провели первую ретроспективу всего процесса разработки проектов за неделю. До этого проводили по отдельным проектам, а сейчас — с высоты птичьего полета, обзор всего, что студия делала, сделала, не успела сделать, пообещала сделать и вообще.

Несмотря на все страшные проблемы, которые мы выявили, целью ретроспективы мы ставили улучшение нашего рабочего процесса по проектам и клиентам.

Собрались с менеджерами возле доски. Расчертили ее на квадранты. Стали вспоминать, что было за неделю.

Все хорошее пошло в первый квадрант — «плюс». Негусто.

Все, что нужно было улучшить, или все, что шло не так — пошло во второй квадрант — «минус». У меня кончились желтые бумажки :-)

Из минусов следуют (но не ограничиваются) идеи, как можно улучшить процесс. Все идеи мы собрали в квадранте «умножить». Идей у нас полно.

После того, как накидали идей, обсудили плюсы и минусы, заполняем последний квадрант — «план». Туда ставим только то, что реально будем делать в течении следующей недели, чтобы улучшить наши процессы. Не всякую хрень, типа «давайте работать лучше», а конкретные действия.

• Переделать договор техподдержки.
• Перенести ежедневные стендапы менеджеров на 9:30 (соответственно, рабочий день у всех менеджеров — с 9, а раньше был плавающий).
• Добавлять буферы времени после завершения спринтов на Release Management (сейчас в период между проектами — чехарда).

Главное, чтобы план не превращался в ППР (пришли, поговорили (да, да, именно поговорили), разошлись (ну или еще задачу в jira поставили и забили…)). На следующей ретроспективе, через неделю, начнем с того, что проанализируем, добились ли мы выполнения плановых задач. Вот именно так. Постепенно, итерациями. С кучей экспериментов над самими собой.

ЗЫ. У нас практически получается скрам скрамов. А вам всем удачного уикенда!