Soft skills для программистов

…Такое чувство, что разработчику, который хочет только писать код и ничего больше — особо Soft-скиллы не нужны. Хватит тех социальных навыков общения, которые получены за жизнь. Можно быть аутистом, анитисоциальным типом, при этом сидеть в Усть-Зажопинске и писать хороший код.

Многие (не все!) разработчики ужасно категоричны. Фразы типа «есть либо мое мнение, либо неправильное», или «весь код, который писал не я — дерьмо (или который писал я, но больше недели назад)» — встречаются в природе чаще, чем хотелось бы.

Soft Skills нужны в первую очередь организаторам, руководителям проектов. Есть старая, классная книжка «Как пасти котов» — о типах программистов и о том, как с ними ладить. Написана программистом для тех разработчиков, которых интересует не только их любимый текстовый редактор. Которые стремятся (или вынуждены по долгу службы) отстраивать управленческие коммуникации с другими разработчиками. Вот ее рекомендую. Веселая, короткая и по делу.

Мешают ли слабые Soft Skills? Да. Безусловно. Сейчас редко какой проект можно сделать в одиночку. Отчасти именно для решения этой проблемы придумали Scrum — фреймворк управления проектами, который заставляет людей общаться, становиться командой и вместе решать проблемы.

Выстраивание программистской команды с нуля — не самая простая задача. В этом ключе интересна модель Брюса Такмана.

Такман исследовал экипажи военных подводных лодок. Это такие суровые мужики, ни разу не пацифисты, которых собрали вместе, засунули в жестянку, и отправили на полгода плавать где-то в Атлантике. Такман заметил, что команды проходят фазы:

Причем до Performing «доживают» далеко не все. Многих так и штормит — выясняют отношения, кто главнее. Задача менеджера (отчасти — искусство) — протащить команду как можно быстрее через фазу Storming. Исходя из реалий и тех Soft Skills, которые есть у ребят.

Тут небольшой совет руководителям проектов: хвалите, приводите в пример, давайте интересные задачи именно тем ребятам, которые сосредоточены на производстве результатов. А не на тех, кто больше всех возмущается и создает проблем. Это контринтуитивное действие, но это работает.

Программисту же Soft Skills понадобятся (осознанно понадобятся) только если есть амбиции за рамками программирования. Придется перестать быть интровертом и научиться общаться, строить отношения. Большинство, у кого такая потребность осознанно появилась — справятся с этим без проблем, за пару лет. Они слишком умные, и смогут стать интровертами, делающими вид, что они — экстраверты. Но вот появится ли такая потребность? Не факт. А зачем?