#0061 Как эффективно общаться в IT-проектах

How To Communicate Effectively In IT Projects — Smashing Magazine

Тема: менеджмент

Один из наиболее важных факторов успеха или неудачи проекта — это коммуникация. Она может быть довольно сложной, особенно если в работу включено множество людей с различными навыками, уровнями поготовки, ответственности и власти. В этой статье я поделюсь некоторыми наблюдениями из проекта, в который я вовлечен уже три года в качестве тимлида разработчиков.

Эффективная коммуникация экономит время, силы и деньги, и это происходит, когда вы выполняете следующие действия:

• Делаете тему сообщения предельно понятной;
• Делаете понятным само сообщение;
• Точно передаете свое сообщение;
• Эффективно управляете;
• Привлекаете только те ресурсы, которые необходимы для выполнения задачи.

Эффективная коммуникация в IT-проектах выстраивается на трех вещах: ясности, отслеживании и читаемости.

• Email. После звонка или встречи все запишите и отправьте письма всем участникам. Так вы ничего не пропустите.
• Отслеживание задач. Соберите задачи в одном месте, чтобы члены команды могли отслеживать их прогресс и знать, что должно быть выполнено.
• Встречи. Лучший способ оставаться на связи — лично разговаривать с каждым. Когда команда работает над проектом, организовывайте короткие утренние заседания (от 5 до 15 минут), такие, как стендапы, популярные в agile.

Другие принципы

Говорите с другими на их языке. Это значит, что стоит использовать одни и те же имена для мероприятий, клиентов и так далее. Сложности возникают, когда двое говорят об одном и том же, но не понимают друг друга, потому что используют разные термины.

Управляйте знаниями. Документация часто устаревает, потому что никто не переделывает ее при изменении требований к проекту. Важные решения теряются в электронной почте.

Маркируйте. Люди склонны игнорировать оповещения по email, а стикеры на доске требуют, чтобы кто-то встал и передвинул их.

Вывод: говорите ясно, не дергайте людей по пустякам, храните информацию в письменной форме, и факапов в коммуникации будет намного меньше. Написали? Перечитайте и убедитесь, что оппонент точно поймет ваше: «Пожалуйста, помогите! СРОЧНО!!!».

Вы только что сэкономили: 20 минут.

#0062 Facebook продвигает видео с новыми возможностями рекомендаций

Facebook Pushes Video Content With New Recommendations Feature — Mashable

Тема: социальные сети

Facebook хочет, чтобы вы смотрели ролики. Социальная сеть тестирует новую функцию «Похожие видео»: она доступна только небольшой группе пользователей на устройствах IOS и Android.

Ранее в этом месяце социальная сеть объявила, что пользователи, которые регулярно смотрят видео на платформе, увидят больше роликов в своей ленте.

Такой акцент не случаен: Facebook планирует введение видеорекламы в поток новостей, и это тестирование поможет выявить пользователей, которые наиболее восприимчивы к видеоконтенту, а, значит, и к такой рекламе.

Поиск любителей видео играет ключевую роль в предоставлении рекламодателям желаемых результатов, при этом сохраняя пользователей, которые не интересуются роликами.

Вывод: Не хотите читать рекламу в своих новостях? Ну тогда посмотрите ее. Эй, стоять!

Вы только что сэкономили: 10 минут.

#0063 Как оптимизировать посадочные страницы вашего сайта для мобильных устройств

How to optimize your website’s landing page for mobile — Webdesignerdepot

Тема: дизайн

Мобильная революция — самое большое изменение в короткой истории веба. Вопрос лишь в том, перевалит ли количество пользователей планшетов и смартфонов 50% от вашей аудитории в этом году, или это произойдет в следующем.

Вот простой список, который поможет убедиться, что целевые страницы вашего сайта готовы к отображению на мобильных устройствах.

Соответствующее отображение

Существуют тысячи мобильных устройств, поэтому непрактично готовить сайт к отображению лишь на нескольких типовых экранах. Решение этого вопроса — отзывчивый дизайн.

Тщательно подбирайте контент

Расположите контент в ключевых точках так, чтобы он легко воспринимался и не провоцировал косоглазие. Создайте четкий призыв к действию, чтобы пользователь захотел просмотреть остальную страницу.

Размер имеет значение

Целевая страница должна быстро загружаться, особенно та, которая будет просматриваться с мобильных устройств. В идеале она должна весить менее 20 килобайт. Изображения долго загружаются, поэтому их количество стоит свести к минимуму.

Вы местный?

Определяйте местоположение пользователя и предлагайте локальным посетителям соответствующие стимулы.

Читаемость имеет большее значение, чем когда-либо

Вы ограничены в пространстве. Не заставляйте пользователей бесконечно пролистывать страницу.

Тест большого пальца

Если кнопка не может быть легко нажата большим пальцем, переделайте его. Оставьте побольше свободного пространства вокруг ссылок.

Формы и ввод

Люди быстро устают, поэтому заполнение большой формы может привести к уходу пользователей с сайта.

Простая навигация

Навигация должна быть простой и прямой. Сократите количество кнопок и убедитесь, что они проходят тест большого пальца.

Тестирование, тестирование, тестирование

Тщательно проверьте целевую страницу, чтобы убедиться, что она работает на мобильном устройстве. Есть много специальных сервисов, но чтобы проверить правильность отображения, используйте реальные девайсы.

Сократите количество действий

Чем больше действий должен выполнить пользователь, тем меньше шансов, что он их завершит. Позвольте людям добраться из пункта А в пункт Б за несколько кликов. Сделайте навигацию и призыв к действию невероятно простыми.

Вывод: чем проще, тем лучше.

Вы только что сэкономили: 10 минут.

#0064 Как использовать курирование для создания оригинального контента

How to Use Curation to Create Unique, Original Content — Contently

Тема: контент

Курирование контента — сбор, систематизация и повторная публикация информации в пределах одной темы или отрасли.

Следуя концепции «Ищи, чувствуй и делись», успешные кураторы изменились: многие из нас просматривают фото и тексты, понимая, что хотят знать люди, и наилучшим образом представляют организованный и правильный контент. Оказывается, курированием материалов вы можете так же эффективно привлекать читателей, как и новыми статьями.

Создайте взаимодействие, сравнивая и противопоставляя тексты

Lapham’s Quarterly публикует фрагменты произведений величайших мыслителей, объединяя выдержки в одну краткую статью. У людей не всегда есть время, чтобы читать сложные исторические тексты: они хотят чего-то, что легко усваивается.

В контент-маркетинге это может показывать две стороны спора и склонять читателя в сторону автора, подбирающего более убедительные аргументы.

Упростите сложный текст или запишите речь

Современные научные статьи точные, но совсем не краткие, что может отталкивать многих читателей. Каждая отрасль имеет свои собственные исследования, прогнозы и статьи, которые можно курировать.

Например, группа студентов создала сайт Useful Science — коллекцию ссылок на научные работы, дополненных остроумными описаниями.

Отслеживайте существующие интервью

Раздел Ask Me Anything на Reddit породил новый формат интервью: читатели могут напрямую задать свой вопрос тому или иному герою. К сожалению, дизайн Reddit не особо благоприятен для просмотра ответов, но почему бы не оформить интервью в классическом формате?

Собирайте и показывайте реликвии

Эти вещи не обязательно стары, но восхитительны. Проект The Book Cover Archive включает более 1000 книг, в обложках которых дизайнеры ищут вдохновение без похода в библиотеку. А теперь представьте, что издательство собрало аналогичную коллекцию в целях привлечения лидов — агентов или авторов.

Вызовите ностальгию

Найдите фотографии, текст, новости, принадлежащие определенному десятилетию, и смотрите, как пользователи делятся своим опытом. Например, Retronaut собирает десятки тысяч старых фотографий и представляет их на линейной шкале.

Вывод: Писатели не воруют, писатели вдохновляются.

Вы только что сэкономили: 10 минут.

#0065 Почему я больше не хочу быть частью Facebook

Dear Facebook family, Why I don’t want to be part of you anymore — Medium

Тема: социальные сети

Дорогие друзья, я говорил это много раз снова и снова, но в этот раз все серьезно: на следующей неделе я навсегда покидаю Facebook.

1. Я не считаю, что социальная сеть помогает мне поддерживать связи со старыми друзьями и находить новых

Мои лучшие друзья либо не на Facebook, либо прилагают реальные, осязаемые, физические усилия, чтобы обратиться ко мне — например, звонят и предлагают куда-то выбраться.

2. Я отказываюсь знать абсолютно все, что происходит в мире

Я хочу сам определять, что для меня важно, а что — нет. Я считаю, что бесконечная прокрутка якобы дает информацию о бесчисленных событиях, при этом полностью игнорируя тот факт, что настоящее знание чего-то предполагает связь в мозгу с тем, что ты уже знаешь. А для этого нужно время.

3. Я чувствую себя тревожно и грустно из-за фотографий с издевательствами над животными и людьми

Я думаю, что есть вещи, которые я могу сделать (и делаю), и есть то, над чем я не властен. Вряд ли еще одно расшаривание поста с насилием над животным или унижением человека может реально прекратить это. Я предпочитаю свои собственные сражения.

4. Меня выводят из равновесия сообщества фашистов, расистов и женоненавистников

Еще больше я выхожу из равновесия, когда вижу, что Facebook отказывается закрывать эти группы и страницы, несмотря на их явную приверженность фашизму и расизму.

5. Я знаю, как защитить свою частную жизнь в кибер-пространстве, но Facebook со своими методами слежения регулярно пересекает черту

Мне некомфортно жить под пристальным наблюдением того, кто не против в эту жизнь залезть. Выпускать личную информацию в такой мир — все равно что заниматься сексом без защиты.

Вывод: А вам слабо?

Вы только что сэкономили: 10 минут.

Целый час вы впитывали полезный зарубежный опыт. Как, прошло всего десять минут? А это и есть особая магия Ланч-тайма — время замедляется, знания остаются. До встречи через неделю!