Итак, эмоджи широко используются в интернет-общении, а стоит ли их использовать в email-маркетинге? Оказывают ли они вообще какое-либо влияние на конверсию?

Как показывают наблюдения и тестирования на протяжении последней пары лет, то, скорее всего, оказывают, но не всегда положительное.

1. Эмоджи не всем по душе. Для начала, задайте себе несколько вопросов. Что вы продаете? Каков ваш продукт? Какие ценности у вашего бренда? Кто ваша аудитория? Допустим, вы продаете лучший в мире кофе, который к тому же еще и добывается на диких островах с девственной природой. Ваша аудитория — любящие приключения мужчины и женщины средних лет. В таком случае, стоит добавить эмоджи "чашечка кофе". Вы продаете подарочные открытки? Хорошо, используйте "сердечко". Однако, если вы работаете в В2В-сегменте, ведите себя поаккуратнее с эмоджи.
   
   
2. Будьте запоминающимися, но уместными и без закидонов. Шутки, ирония, непредсказуемость в теме письма привлекают внимание. Однако надо также знать, что эмоджи должны соответствовать не только бренду, его ценностям и аудитории, но еще и сообщению, которое вы стараетесь донести.
   
   
3. Сплит-тест. Разбейте свой траффик на несколько групп, у которых в теме письма будут разные эмоджи, а где-то они вовсе будут отсутствовать. Также попробуйте письма с разным процентом содержания эмоджи в сообщении. А может быть, вам будет лучше и вовсе без эмоджи?
   
   
4. Сообщение и тема письма живут в гармонии друг с другом. Это должно быть ясно всем, но все же удостоверьтесь, что содержание письма совместимо с названием. Ведь если само письмо — провал, тут не помогут никакие эмоджи.
5. Прислушивайтесь к полученным данным. Помните, что ваш бизнес уникален, поэтому вряд ли вам помогут чужие кейсы. Так что тестируйте, анализируйте данные и делайте выводы.

В этом месяце известные бренды решили посоревноваться, у кого креативнее и сложнее техника съемки видео. Тут и таймлапс, и slow motion, и зацикленные ролики. Смотрим.

Coca-Cola

Как только Дарт Вейдер освежится Кока-колой, он будет готов наказывать недисциплинированных слуг Звезды Смерти.

Oreo

Секундочку … Секундочку ... Секундочку ... это точно стоит того, чтобы подождать.

Starbucks

Вкусный и зацикленный ролик от Старбакс.

GoPro

Если вы можете придумать более простой способ тренировки по лакроссу, я хотел бы увидеть его.

National Geographic

Таймлапс заключительной стадии вылупления медоносной пчелы. Красота.

Red Bull

После попытки подняться тут, я бы сказал Сизифу, что он маменькин сынок.

Ford

Таймлапс создания нового Ford GT… из пены.

МТВ

Иногда мы нуждаемся в мотивирующих цитатах от Шайи Лабафа.

Поколение миллениалов взрослеет, и они уже подошли к возрасту, когда зарабатывают и распоряжаются собственными деньгами. Этот факт должен в корне поменять розничную торговлю.

Доставка
Миллениалы — поколение, которое привыкло к мгновенному удовлетворению своих потребностей. Доставка в день заказа или на следующий день будет обязательным условием для розничных продавцов в скором времени, чтобы конкурировать друг с другом за игреков.

Брендинг
Так как миллениалы родились во время брендированных товаров, то и отношение у них к ним более серьезное, чем у предшественников. Такие идеи бренда как экологичность, благотворительность, этничность и т. п. имеют для них большую ценность, чем пресловутые гламур и статус.

Самовлюбленность
По существу, миллениалы — это поколение selfie, собственная жизнь их интересует куда больше, чем окружающий мир. Соцсети в их руках являются опасным инструментом. Если вы вдруг не оправдаете их высокие ожидания, то вся грязь сразу выльется на вас в Твиттер, ВК, Facebook.

Данные
Миллениалы осведомлены о стоимости своих персональных данных, и всячески стараются скрывать их. Если ритейлеры хотят получить их данные, надо вознаграждать игреков за полученную информацию.

Приложения для мобильного стриминга — это не только последний тренд в социальных медиа, но и шаг вперед в развитии коммуникации, позволяющий людям чувствовать ближе себя друг к другу. Вы показываете себя или свое окружение, а пользователи комментируют, будто в реальном времени находятся с вами. Это уничтожает расстояние и улучшает отношения между пользователями. И есть 5 причин добавить прямые трансляции в вашу стратегию по работе в социальных медиа.

1. Заботливый разговор. Трансляция в реальном времени добавляет элемент настоящего в разговоре. Данный способ связи становится более личным, при использовании комбинации текста и голоса.
   
   
2. Индивидуальность бренда. Онлайн-трансляция со спонтанной речью даст ощущение натуральности бренда, в отличие от спродюсированного ролика со сценарием и актерами. Чем быстрее в трансляции будут сменяться события, тем меньше зритель будет отвлекаться на размышления, и больше полагаться на ощущения. Эмоции же делают бренд значимым и запоминающимся.
   
   
3. Голографическое присутствие. Конечно,прямая трансляция — это не голограмма как мы ее представляем, но не так уж и страшна разница. Ведь вы также проектируете свое присутствие в реальном времени, что позволяет ответить вашему живому образу, несмотря на географические барьеры.
   
   
4. Изучение потребителей. Использование видео-технологий позволит пообщаться с потребителем с глазу на глаз, получить от него обратную связь. Во время интервью, обратив внимание на манеру ответов, язык тела, окружение респондента, можно получить информацию для дальнейших маркетинговых исследований.
   
   
5. Презентация продукта. Вы можете рассказать о всех прелестях и важных нюансах своего товара сразу всей заинтересованной аудитории.