Цикл планирования

Как ни странно, все начинается с пятницы. Это день составления планов и своеобразная черта под тем, что удалось сделать за неделю.

В пятницу менеджеры проектов:

• Актуализируют графики загрузки команд, статусы проектов и свой личный план на следующую неделю.
  
• Готовят запрос ресурсов. Это довольно хитрый файлик/письмо, создаваемый в полуавтоматическом режиме. В нем видно изменения по всем планам, внесенные менеджером. Кто знаком с MS Project, возможно помнит, что в нем есть такая штука как «Базовый план» и можно сделать еще 10 дополнительных. В нашей системе «базовый» план актуализируется каждую неделю. Плюс система автоматически находит аномалии, на которые нужно обратить внимание (типа «тантрический спринт»).
  
• Готовят внутренний дайджест — что было сделано по каждому из проектов. Отправляется в корпоративный чат. Зачем: это интересно читать + каждый может узнать, что происходит в соседних командах.
  
• Если успевает — в этот же день готовит краткий отчет клиенту.
  

Также в пятницу проходит индивидуальная недельная планерка. В ней участвует менеджер проектов и продакшн-директор. Периодически такие планерки я провожу сам. Цели: синхронизация ресурсов, устранение противоречий, разбор вопросов, проверка чек-листов и т. д.

Это очень ценный день. Пока большинство клиентов спят или едут на работу — у нас проходит внутреннее обучение для руководителей проектов, которое занимает примерно 2 часа. Чаще всего разбираем реальные кейсы, возникшие на проектах (пример). Это могут быть как технические, так и дизайнерские или управленческие вопросы (вроде подготовки к непростым переговорам).

В любом бизнесе, в любой работе есть рутина. Это заранее упорядоченное, спланированное время на конкретные действия. Кстати, рутина — это не плохо, а хорошо и неизбежно, т.к. позволяет строить планы, прогнозировать, стандартизировать работу. Главное что бы не ей единой все заканчивалось.

Я прошу менеджеров не планировать себе задач больше чем на 6 часов в день (остальное все равно съест Мёрфи). Но тут меня не сильно слушают — трудоголики все, хрен с работы выгонишь.

Так выглядит общий контур. Иногда используем циклы на 2 недели. Но это не всем нравится. За кулисами еще масса тонкостей и деталей.

Больше полезного — в блоге Владимира Завертайлова в Telegram.